退貨與換貨

我們的退貨和換貨政策有效期為 14 天。如果自抵達日期起已過去 14 天，很遺憾我們無法引導您繼續前進。

每個訂單只能提出一次尺寸和顏色問題的換貨請求，並且我們為您提供免費送貨代碼，以便您在退回不需要的產品後，在使用正確的商品下新訂單時可以使用它。

只有當客戶支付往返運費時，才可以基於改變主意原因（即非缺陷商品）進行退貨。

換句話說，您將負責支付自己退回物品的運費。

注意：如果退回的商品總價值超過 150 美元，買家和賣家都可能需要支付額外的關稅/稅費。此外，我們必須提交額外的文件才能接受包裹，這可能會延長整個過程。因此，我們建議您以較低的價格退貨，或拆分包裹並分日發送。

退貨流程

為了符合退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同（不得移除商品標籤）。如果您在促銷期間收到任何免費物品，也必須將其退回。

您可以選擇您認為合適的承運商，將產品退回我們的倉庫。退回物品後，請將追蹤號碼轉發給我們，以便我們追蹤您的包裹以獲得退款。

收到您的退貨後，我們將進行檢查流程並決定批准或拒絕您的退貨。

*注意：如果您在未事先通知我們或未經我們確認的情況下退回任何物品，將不予退款。在進行退貨之前，您必須向我們詢問退貨流程。

其他不可退貨的物品：

- 任何不處於原始狀態的物品、因非我們的錯誤而損壞或遺失零件的物品。即使退貨，該產品也無法獲得退款。

退款（針對退貨和訂單取消）

如果您的退貨或取消獲得批准，您的退款將很快按您原來的付款方式處理。請記住，您將在一定天內收到退款，並且實際反映您的交易需要時間。

如果您對退款有更多疑問，請聯絡支付公司或信用卡公司。

有缺陷的物品

只有在特定商品的購買期限內，我們才能提供賠償 自聯絡我們的客戶服務之日起1個月。

另請注意，在某些情況下，商品可能不會被視為有缺陷。

因此，我們可能會要求您提供影片/照片證明以驗證產品的缺陷。我們感謝您在此事上的合作。